Estos términos rigen tu uso de Trekway. Al registrarte o usar la web los aceptas. Están escritos para que se entiendan; si algo no queda claro, escríbenos.
1. Quién puede usar Trekway
- Tienes que tener al menos 14 años. Si eres menor de edad y la legislación de tu país exige consentimiento parental para aceptar estos términos, debes contar con él.
- Tu cuenta es personal e intransferible. No la prestes ni la vendas.
- Eres responsable de mantener segura tu contraseña y de cualquier actividad que ocurra desde tu cuenta.
2. Tu contenido
Las fotos, hilos, posts, reseñas, comentarios y consejos que publicas en Trekway siguen siendo tuyos. Sigues teniendo todos los derechos sobre ellos.
Al publicarlos en la web, nos concedes una licencia no exclusiva, mundial, gratuita y sublicenciable para mostrarlos, almacenarlos, hacer copias técnicas, redimensionarlos y promocionarlos como parte del servicio (por ejemplo, destacando una foto en la home o usando una reseña en redes sociales). Esa licencia termina cuando borras el contenido o tu cuenta — salvo el plazo de copias de seguridad indicado en la política de privacidad.
Garantizas que tienes derecho a publicar lo que publicas (ej.: que la foto la has hecho tú o tienes permiso del autor) y que no infringe derechos de terceros.
3. Qué no se puede hacer
Para que la comunidad sea agradable, hay líneas que no se cruzan:
- Nada de spam, contenido publicitario no solicitado o enlaces de afiliación encubiertos.
- Nada de odio, acoso, amenazas o discriminación por origen, género, religión u orientación.
- Nada de contenido sexualmente explícito, violento gratuito, ilegal o que ponga en riesgo a otros peregrinos (rutas peligrosas presentadas como seguras, consejos médicos sin formación, etc.).
- Nada de suplantación de otra persona o entidad.
- Nada de manipular el sistema de puntos: cuentas múltiples, bots, intercambios coordinados de "me gusta", reseñas falsas. Esto incluye marketing pagado encubierto presentado como reseñas reales.
- Nada de extraer datos a escala (scraping) sin nuestro permiso por escrito.
- Nada de exponer datos personales de otros peregrinos sin su consentimiento.
Si alguna contribución incumple estas reglas la podemos retirar y, si es reincidente, suspender o cerrar la cuenta. Lo intentamos con proporcionalidad: aviso primero, salvo en casos graves.
4. Sistema de puntos y niveles
Los puntos son una mecánica de gamificación. No son moneda, no tienen valor monetario fuera de la web y no son convertibles en efectivo.
- Los puntos se otorgan según las reglas publicadas en la web (ver /cuenta y la sección de niveles). Estas reglas pueden ajustarse — generalmente sumando, no restando.
- Los niveles dependen del karma acumulado de por vida y no se pierden al canjear recompensas.
- Si detectamos puntos otorgados por error o por manipulación, los podemos retirar. Te avisamos cuando ocurra.
- Si cierras tu cuenta o la cerramos por incumplimiento, los puntos no canjeados se pierden.
5. Recompensas y canjes
- El catálogo de recompensas puede cambiar — añadimos, quitamos y ajustamos premios según los acuerdos con partners y la disponibilidad. Te avisamos antes de retirar algo que esté cerca de tu balance.
- Las recompensas con stock limitado se conceden por orden de canje. Si al confirmar el canje el stock se ha agotado, te lo decimos antes de gastar tus puntos.
- Cuando canjeas un voucher (alojamiento, transporte, etc.) la relación comercial pasa a ser entre tú y el partner que lo aplica. Trekway no es responsable de su servicio, aunque sí mediamos si algo va mal — escríbenos.
- Los códigos canjeados tienen fecha de caducidad indicada al generarse. No se prorrogan salvo error nuestro.
6. Información sobre el Camino
Hacemos un esfuerzo razonable para que las distancias, perfiles de elevación, datos de albergues, transportes y consejos sean precisos. Pero el Camino cambia: albergues cierran, precios suben, caminos se alteran. Verifica siempre antes de tomar decisiones críticas (reservas, salud, seguridad). Trekway no se responsabiliza de daños derivados de información que pueda ser incorrecta o estar desactualizada, incluyendo el funcionamiento del navegador GPS offline.
7. Cierre y suspensión de la cuenta
Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde /cuenta/eliminar. Tienes 30 días para recuperarla; pasado ese plazo se elimina con sus datos asociados.
Podemos suspender o cerrar una cuenta si incumple estos términos, si detectamos uso fraudulento del sistema de puntos, o si nos lo exige una ley o resolución. Cuando podamos, te avisamos antes; en casos graves actuamos primero y te explicamos después.
8. Cambios en el servicio
Trekway está en evolución. Añadimos y quitamos funcionalidades. Estos términos también pueden cambiar — los cambios sustanciales se anuncian con al menos 30 días de antelación por email y banner en la web. Si sigues usando Trekway tras la entrada en vigor, los aceptas. Si no, ya sabes dónde está el botón de cerrar la cuenta.
9. Limitación de responsabilidad
Trekway se ofrece "tal cual". Hacemos lo posible para que esté disponible y libre de errores, pero no garantizamos que sea perfecta ni que esté siempre online. En la máxima medida que la ley permita, no somos responsables de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o la imposibilidad de uso de la web.
Esta limitación no afecta a derechos que la legislación de tu país de residencia te reconozca como consumidor.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se intenta resolver primero por escrito a través de hola@trekway.org. Si no se resuelve, los tribunales competentes serán los de Santiago de Compostela, sin perjuicio del fuero que pueda corresponder al usuario consumidor por imperativo legal.